全国の郵便局ネットワークを通じて、預金、貸出、有価証券投資、為替、国債・投資信託・保険商品の販売、住宅ローン媒介、クレジットカード業務など多様な金融サービスを提供。個人貯金を主に有価証券で運用し、地域金融機関と連携して地域活性化ファンドへの出資も行う。